はい！海外からの注文は日本郵便で発送します。
ただし、現時点では発送できない国もございます。
配送先の国と配送料については、以下のリンクからご確認いただけます。
Desporte配送ポリシー

海外発送の場合、送料は定額となります。
同じ価格で、必要な数の商品を注文できます。

アジア：1,500円
オセアニア：2,000円
北米・中米：2,000円
ヨーロッパ: 2,000円
中東: 2,000円
南米：3,000円
アフリカ: 3,000円

詳細については以下をご覧ください:
Desporte配送ポリシー

• 10,000円までのご注文：500円
• 10,000円以上のご注文：無料

すべての注文は通常 1 ～ 2 営業日以内に発送されます。
商品の発送準備が完了すると、追跡情報とともに確認メールが届きます。
荷物の発送準備が完了した後、郵便局が荷物を受け取ってスキャンするまでに時間がかかる場合があります。

注文確認メールが届かない場合は、次のような原因が考えられます。

• ご注文は実際には行われず、処理されませんでした
• ご注文時に間違ったメールアドレスを入力しました
• 迷惑メールフォルダに移動しました

確認メールが届かない場合は、スパムフォルダも確認してください。

距離に応じて、発送日から荷物がお客様の住所に到着するまでに通常 4 ～ 15 日かかります。
ただし、通関手続き、休日、その他の途中の障害により、荷物の到着が最大 30 日以上遅れる場合がありますのでご了承ください。

はい！パッケージはチェックアウト時に指定した住所に直接配送されます。
ただし、国によっては、郵便局がお客様の住所への配達を 1 回しか試みない場合があります。その後、荷物は地元の郵便局または税関で保留される場合があります。この場合、荷物の配達を進めるには、地元の郵便局に連絡して追跡番号を伝えてください。

日本郵便のウェブサイトで追跡番号を使用して注文を追跡できます。
日本郵便追跡

海外からの注文の場合、配送先の国で荷物を受け取った際に輸入関税や税金が課される場合があります。
発送時に適用される関税はお客様の負担となります。
残念ながら、Drible Japan株式会社（DESPORTE）はこれらの料金を管理することができません。
これらの料金は税関によって決定されるため、Drible Japan株式会社（DESPORTE）では料金がいくらになるか知るすべがありません。

未使用の商品はすべて購入後60日以内に返品または交換できます。
返品をお受けするには、商品が受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままでなければなりません。
ギフト商品およびセール品はすべて返品対象外となります。
返金ポリシーの詳細については、以下のリンクをご覧ください。
Desporte 返金ポリシー

返品を受け取り検査した後、返品された商品を受領し返金処理を行ったことをお知らせするメールをお送りします。
クレジットは、クレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます。
しばらくお待ちください。銀行が払い戻しを反映するまでに時間がかかる場合があります。

オンライン注文では、Visa、MasterCard、American Express、JCB、PayPal がご利用いただけます。

当社の本社と倉庫は静岡県にあります。 

当社とDESPORTEの簡単な説明は下記リンクからご覧いただけます。
デスポルテについて
当社についてさらに詳しく知りたい場合は、直接お問い合わせいただくこともできます。 

当社は、日本、ベトナム、タイ、中国、台湾、パキスタンで製品を製造しています。
各商品の原産国は商品説明欄でご確認いただけます。

各商品の材質は商品説明欄でご確認いただけます。

当社のサイズガイドを使用すると、日本の靴のサイズを他のサイズ体系と比較できます。
デスポルテ サイズガイド

当社のサイズガイドを使用して、すべての衣料品の寸法を確認できます。
デスポルテ サイズガイド

申し訳ございません。現時点では、当社の製造工程ではオンライン ストアでのカスタム注文は受け付けておりませんが、卸売用のカスタム モデルは製造しております。

はい！詳細については直接お問い合わせください。
デスポルテへのお問い合わせ

他に知りたいことがあれば、遠慮なくお尋ねください。
以下のリンクからお問い合わせいただけます。
デスポルテへのお問い合わせ